詮釋奶粉界服務(wù)三大標(biāo)準(zhǔn)，美納多邀您見證2017CBME

    前不久，美納多發(fā)布了2017 CBME中國孕嬰童展的邀請函，根據(jù)邀請函曝光的信息顯示，美納多今年的參展的主題是“集美納優(yōu)，服務(wù)中國”。

    據(jù)了解，“集美納優(yōu)、服務(wù)中國”也是美納多一直秉承的企業(yè)使命，多年來，美納多以高品質(zhì)產(chǎn)品為依托，圍繞“服務(wù)”的理念，打造奶粉行業(yè)品牌的差異化，到目前，已逐漸成為三、四線市場的奶粉“第一品牌”。美納多方面也表示，公司將繼續(xù)更加深入地做好三大方向的服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)、消費者服務(wù)以及合作伙伴服務(wù)。

    在渠道深耕、品牌占有率極高的三四線城市，美納多正是憑借其產(chǎn)品服務(wù)，顯示出了自身的強大優(yōu)勢，特別對于奶源問題，美納多一直以海外“黃金奶源地”的自有牧場、工廠為資源保障，傳承歐洲百年乳企先進工藝，沿襲百年制乳經(jīng)驗，建立“從牧場到餐桌”的全程質(zhì)量可追溯體系，確保奶粉的純凈和新鮮。今年10月，澳優(yōu)乳業(yè)與新西蘭第二大乳品公司W(wǎng)estland合資新建的Pure Nutrition工廠即將在新西蘭竣工，該工廠是美納多繼荷蘭LYEMPF工廠之后又一大主要生產(chǎn)基地。新西蘭工廠建成投產(chǎn)后，將為美納多進口奶粉提供強大的海外資源后盾，完成全球黃金奶源地戰(zhàn)略布局，也為消費者帶來更安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障。

    近些年，由于消費需求升級，新一代消費者除了關(guān)注產(chǎn)品本身，對影響購買決策的“服務(wù)”環(huán)節(jié)，也提出了更高要求。美納多意識到，看似無形的“服務(wù)”，其實也屬于產(chǎn)品的一部分，因此，必須重視有“溫度”的服務(wù)，才能和消費者進行更深入的持續(xù)互動。在這過程中，美納多逐漸形成了自己不同于其他奶粉品牌的特色——美納多會員體系。消費者在購買美納多產(chǎn)品同時，能尊享到美納多專業(yè)、貼心、活力的會員服務(wù)，而且，從媽媽孕期到寶寶3歲以后，不同時期美納多給予相應(yīng)的個性化的服務(wù)，這在奶粉行業(yè)中非常難得一見。例如：為準(zhǔn)媽媽開設(shè)的“孕媽下午茶”、針對0-6個月寶寶的 “撫觸沙龍”、為1歲寶寶舉辦的“親子生日會”、1歲以上寶寶參加的“活力寶寶運動會”、以及滿足孕嬰全階段人群的“美納多金蝴蝶明星課堂”等各種服務(wù)，為會員提供科學(xué)、先進的育兒指導(dǎo)，也給媽媽群體提供更好的用戶體驗，讓媽媽這個角色變得更加專業(yè)，成為更好的媽媽。

    在不斷完善產(chǎn)品和消費者服務(wù)的同時，美納多也極為重視與合作伙伴的建設(shè)與發(fā)展，針對不同的渠道，創(chuàng)新開展一系列的不同服務(wù)。例如，針對經(jīng)銷商，成立經(jīng)銷商決策理事會，舉辦經(jīng)銷商高峰論壇，以及組織培訓(xùn)等，以提高經(jīng)銷商的銷售和管理水平。針對門店，美納多提供持續(xù)性服務(wù)，如店長/高級店員培訓(xùn)、“美納·美家”培訓(xùn)沙龍，重點門店形象升級等，解決門店在拉動終端銷售中遇到的各種實際問題，提升門店促銷成功率。同時，在市場投入方面，美納多通過對重點縣城的公交車身廣告、戶外大牌廣告等地面媒體投放投放，打造和推廣美納多三、四線市場奶粉“第一品牌”的形象，提升品牌價值。由此，為合作伙伴創(chuàng)造附加值，以保證雙方的可持續(xù)發(fā)展。

    綜上，以“三大服務(wù)”作為標(biāo)準(zhǔn)，美納多逐步建立起廠家、合作伙伴、消費者三者之間的深入、良好的互動，也同時推動著奶粉行業(yè)健康發(fā)展與升級。2017 CBME，美納多就以“集美納優(yōu)，服務(wù)中國”的主題參展，在180平米的頂級獨立展位上，全方位展示美納多品牌的三大服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)、消費者服務(wù)以及合作伙伴服務(wù)，給觀展的朋友們帶來奶粉界“三大標(biāo)準(zhǔn)”的具體詮釋，展位號為5.1號館5-1D30，讓我們拭目以待！