所謂的國際媽咪奶粉代購是淘寶貨？

　　近期爆出國際媽咪會員突破400萬，國際媽咪海外奶粉代購一直以，不降價，從不搞任何活動，保值產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)著稱，近期卻跟他們的老對手淘寶搞到了一起，淘寶給人的感覺很多是山寨假貨的代表，并且價格低品質(zhì)差，很多人不愿意到淘寶購買奶粉等高品質(zhì)的東西。

　　連線國際媽咪的客服人員做出的答復(fù)是：國際媽咪是奶粉代購的品牌店，目前會員的不斷壯大也是引來了很多競爭對手的攻擊，我們一直堅持我們的原則，品質(zhì)是我們發(fā)展長遠(yuǎn)的核心價值，國際媽咪有多家淘寶店，也是以淘寶店起家，這次競爭對手抓住的是栽贓我們的品質(zhì)，達(dá)到降低我們品牌價值的目的，由于很多媽媽擔(dān)心網(wǎng)購，包括對很多東西不熟悉，對自己寶寶使用的東西尤其嚴(yán)苛，自然寧可信其有。

　　這段話后面還有一段筆者沒有發(fā)布，但是深有感觸，包括國內(nèi)很多企業(yè)想去做高品質(zhì)的產(chǎn)品，但是消費者并不認(rèn)同，國內(nèi)不斷新奇假貨的出現(xiàn)，相關(guān)部門給出的答復(fù)卻是，讓消費者理性更理性，由此出現(xiàn)的消費者跟商家成為對立的局面。

　　筆者跟國際媽咪代購客服深入的了解了一番，透過相關(guān)的問題看到了問題的本質(zhì)，國際媽咪發(fā)貨量巨大，問題隨之增加，并且媽媽們眼里揉不進(jìn)沙子的態(tài)度，也讓國際媽咪的工作人員對自己的工作更加嚴(yán)苛，國際媽咪的所有奶粉發(fā)貨主要是以國外直發(fā)到國內(nèi)的媽媽家里為主，由于時間較久，國際媽咪每周會有幾次現(xiàn)貨到達(dá)國際媽咪公司主要供應(yīng)對于購買不足國際件標(biāo)準(zhǔn)的客戶。

　　國際媽咪的CFO 張總談到，我們屬于這個行業(yè)中最努力，品質(zhì)要求最高的一家，我們做品牌店的目的也是為了有更加長遠(yuǎn)的追求，我們的目標(biāo)并非一時，而是做百年的品牌老店，我們作為商家與其他的商家通過淘寶進(jìn)行劃款，達(dá)到節(jié)省手續(xù)費，并且商家需要我們幫他們拍幾個成交記錄跟好評，但是卻被人以我們找淘寶商家發(fā)貨誣陷，確實讓我們非常氣憤，深深的體會到做壞人易做好人難，國內(nèi)缺失的不但是商品的品質(zhì)，品質(zhì)不好我們通過網(wǎng)絡(luò)可以選擇國外的，但是人與人之間誠信的缺失這樣是相當(dāng)艱難的，我們會采取一系列的措施，包括在以后的工作中考慮到用戶包括關(guān)注國際媽咪的用戶，我們會以實際行動帶動大家增加誠信，唯有品質(zhì)的誠信才能長遠(yuǎn)的立足。